الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في منصة أسهل التعليمية.

تنظّم هذه الشروط والأحكام استخدام منصة أسهل التعليمية وتطبيقاتها وخدماتها ومحتواها الرقمي، وتحدد الحقوق والالتزامات المتعلقة باستخدام الخدمات المقدمة من خلالها.

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل التسجيل أو الاشتراك أو استخدام أي من خدمات المنصة. ويُعد إنشاء حساب أو الاشتراك في إحدى الباقات أو استخدام المنصة موافقةً على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

إذا كنت تستخدم المنصة بصفتك ولي أمر لطالب قاصر، فإنك تقر بموافقتك على استخدام الطالب للمنصة وتتحمل مسؤولية الإشراف على استخدامه لها.

1. منصة أسهل التعليمية وخدماتها

أسهل منصة تعليمية تقدم مجموعة من الخدمات والأدوات المصممة لمساعدة الطلاب على فهم المناهج، والمراجعة، والتدريب، وتنظيم رحلتهم الدراسية.

1. وقد تشمل خدمات أسهل، بحسب الصف والمادة والباقة المشترك بها:

1. الدروس الذكية: محتوى تعليمي مسجل ومركز، يعتمد على الشرح المبسط والتطبيق العملي للمساعدة على فهم واستيعاب المادة.
3. الدروس المباشرة: حصص تعليمية مباشرة مع المعلمين تتيح الشرح والمراجعة والتفاعل والإجابة عن أسئلة الطلاب.
5. الملخصات والمواد التعليمية: محتوى مركز يساعد الطالب على مراجعة أهم المفاهيم والمعلومات.
7. بنوك الأسئلة والاختبارات: تدريبات وأسئلة واختبارات تساعد الطالب على التطبيق وقياس مستوى استيعابه.
9. لوحة الطالب: تتيح للطالب الوصول إلى الخدمات والمحتوى المتاح ضمن اشتراكه ومتابعة تقدمه الدراسي.
11. لوحة ولي الأمر: تتيح لولي الأمر، متى كانت الخدمة متاحة، متابعة المعلومات المتعلقة بتقدم الطالب ومدى التزامه واستخدامه للمنصة.
13. التذكيرات والإشعارات: قد ترسل المنصة تنبيهات مرتبطة بالحصص أو الاشتراك أو الأنشطة والخدمات التعليمية.

تختلف الخدمات والمميزات المتاحة وفقًا للصف الدراسي والمادة ونوع الباقة أو الاشتراك.

2. التسجيل وإنشاء الحساب

قد يتطلب استخدام بعض خدمات أسهل إنشاء حساب على المنصة.

عند التسجيل، يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة، ويتحمل مسؤولية تحديثها عند الحاجة.

يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية بيانات تسجيل الدخول، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.

لا يجوز مشاركة بيانات الحساب مع أشخاص آخرين أو السماح للغير باستخدام الاشتراك بصورة غير مصرح بها.

وفي حال الاشتباه في استخدام الحساب دون تصريح، يجب إبلاغ منصة أسهل في أقرب وقت ممكن لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

3. حسابات الطلاب وأولياء الأمور

قد توفر أسهل أنواعًا مختلفة من الحسابات وفقًا لطبيعة المستخدم والخدمات المتاحة.

يستخدم الطالب حسابه للوصول إلى المحتوى والخدمات التعليمية المشترك بها.

وقد يتمكن ولي الأمر من خلال حسابه من الاطلاع على بعض المعلومات المتعلقة بالطالب، مثل تقدمه الدراسي، ومدى استخدامه للمنصة، وحضوره أو تفاعله مع الخدمات المتاحة، وفقًا للخصائص التي توفرها المنصة.

يتحمل ولي الأمر مسؤولية صحة البيانات المقدمة عند إنشاء أو ربط حسابه بحساب الطالب.

4. الطلاب القاصرون

إذا كان الطالب دون السن القانونية اللازمة لإبرام الاتفاقات أو إجراء عمليات الشراء وفق القوانين المعمول بها، فيجب أن يتم التسجيل أو الاشتراك أو الدفع بموافقة ولي الأمر أو المسؤول القانوني عنه.

ويعتبر استخدام ولي الأمر للمنصة أو قيامه بشراء اشتراك للطالب موافقة منه على هذه الشروط وعلى استخدام الطالب للخدمات المشمولة بالاشتراك.

5. الاشتراكات والباقات

توفر أسهل باقات واشتراكات تعليمية مختلفة بحسب الصفوف والمواد والفترات الدراسية والخدمات المتاحة.

قبل إتمام عملية الشراء، يجب على المستخدم مراجعة:

• • - اسم الباقة.
• • - الصف والمادة.
• • - مدة الاشتراك.
• • - الخدمات والمميزات المشمولة.
• • - السعر.
• • - وأي شروط إضافية موضحة عند الشراء.

يمنح الاشتراك المستخدم حق الوصول إلى الخدمات المحددة في الباقة خلال مدة الاشتراك فقط، ولا يعني شراء الاشتراك امتلاك المستخدم للمحتوى التعليمي نفسه أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة به.

6. الدروس الذكية والمحتوى المسجل

تتيح بعض الباقات الوصول إلى دروس ذكية أو محتوى تعليمي مسجل.

ويحق للمستخدم مشاهدة هذا المحتوى خلال فترة اشتراكه ووفق حدود الباقة التي قام بشرائها.

لا يجوز تحميل أو تسجيل أو نسخ أو إعادة نشر أو مشاركة أو بيع المحتوى التعليمي خارج المنصة، إلا إذا أتاحت أسهل ذلك صراحة من خلال إحدى خصائص المنصة.

وقد تقوم أسهل بتحديث المحتوى التعليمي أو إعادة تنظيمه أو تطويره بما يخدم العملية التعليمية.

7. الدروس المباشرة

قد تتضمن بعض الباقات حصصًا أو دروسًا مباشرة مع المعلمين.

تحدد أسهل مواعيد وآلية تقديم هذه الدروس، ويجب على الطالب الالتزام بالمواعيد والتعليمات الموضحة له.

قد تتغير مواعيد بعض الحصص عند الضرورة، وفي هذه الحالة تعمل المنصة على إخطار المستخدمين المعنيين عبر وسائل التواصل أو الإشعارات المتاحة.

ويجب على الطلاب أثناء الدروس المباشرة الالتزام بالسلوك المناسب وعدم الإساءة للمعلم أو الطلاب الآخرين أو تعطيل سير الحصة.

8. الملخصات وبنوك الأسئلة والاختبارات

قد توفر أسهل ملخصات وملفات تعليمية وبنوك أسئلة وتدريبات واختبارات ضمن بعض الاشتراكات.

هذه المواد مخصصة للاستخدام الشخصي والتعليمي للمشترك فقط، ولا يجوز إعادة بيعها أو توزيعها أو نشرها أو استخدامها تجاريًا دون موافقة كتابية من أسهل أو صاحب الحقوق.

الاختبارات والتقييمات المتوفرة عبر المنصة تهدف إلى مساعدة الطالب على التدريب وقياس مستوى استيعابه، ولا تعتبر بالضرورة تقييمًا رسميًا صادرًا عن المؤسسة التعليمية التي يدرس بها الطالب.

9. الأسعار والدفع

تظهر أسعار الباقات والخدمات قبل إتمام عملية الشراء، وتكون الأسعار بالريال العُماني ما لم يُذكر خلاف ذلك.

يتحمل المستخدم مسؤولية استخدام وسيلة دفع يملكها أو لديه تصريح قانوني باستخدامها.

يُحظر استخدام وسائل دفع مسروقة أو غير مصرح بها أو تقديم بيانات مالية غير صحيحة.

يجوز للمنصة تعليق أو إيقاف الوصول إلى الخدمات في حال فشل عملية الدفع أو عدم سداد المبالغ المستحقة.

10. التجديد التلقائي

إذا كانت إحدى الخدمات أو الباقات تعمل بنظام التجديد التلقائي، فسيتم توضيح ذلك للمستخدم عند الاشتراك.

وبالموافقة على الاشتراك المتجدد، يوافق المستخدم على خصم رسوم التجديد من وسيلة الدفع المسجلة وفق دورة الاشتراك المحددة، ما لم يقم بإلغاء التجديد وفق الآلية المتاحة قبل موعد التجديد.

11. الإلغاء والاسترداد

تخضع طلبات الإلغاء أو استرداد المبالغ للسياسة المعتمدة لدى منصة أسهل والمعلنة للمستخدم عند شراء الخدمة أو الباقة.

وقد تختلف شروط الإلغاء والاسترداد بحسب طبيعة الباقة والخدمة ومدة الاشتراك ومدى استخدام المحتوى أو الخدمات.

وفي حال وجود سياسة استرداد مستقلة منشورة على المنصة، فإنها تعتبر جزءًا مكملاً لهذه الشروط والأحكام.

12. الاستخدام المقبول للمنصة

يلتزم المستخدم باستخدام أسهل للأغراض التعليمية والقانونية فقط.

ويُحظر على المستخدم، على سبيل المثال لا الحصر:

• - مشاركة حسابه أو بيانات تسجيل الدخول بصورة غير مصرح بها.

• - نسخ أو تسجيل أو إعادة نشر المحتوى التعليمي.

• - محاولة اختراق المنصة أو تعطيل أنظمتها.

• - الوصول إلى حساب مستخدم آخر دون تصريح.

• - استخدام برامج أو وسائل آلية لاستخراج المحتوى أو البيانات من المنصة دون موافقة.

• - رفع فيروسات أو برمجيات ضارة.

• - انتحال شخصية مستخدم أو معلم أو موظف آخر.

• - استخدام المنصة للإساءة أو المضايقة أو التهديد.

• - استخدام المحتوى أو الخدمات لأغراض تجارية غير مصرح بها.

يحق لأسهل اتخاذ الإجراءات المناسبة تجاه الحسابات المخالفة، بما في ذلك تقييد أو تعليق أو إنهاء الوصول إلى بعض الخدمات أو الحساب بالكامل وفق طبيعة المخالفة.

13. حقوق الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بمنصة أسهل ومحتواها، بما في ذلك – حسب الحالة – الفيديوهات، والشروحات، والنصوص، والملخصات، والأسئلة، والاختبارات، والتصاميم، والرسومات، والصور، والتسجيلات الصوتية، والبرمجيات، والعلامات التجارية، وغيرها من المواد، مملوكة لأسهل أو لأصحاب الحقوق المرخصين لها.

يمنح الاشتراك المستخدم ترخيصًا شخصيًا ومحدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المحتوى للأغراض التعليمية الشخصية خلال مدة الاشتراك.

ولا يمنح الاشتراك المستخدم أي حق في ملكية المحتوى أو إعادة استغلاله تجاريًا.

14. تسجيل الدروس والتفاعل

قد تقوم أسهل، عند الحاجة ووفق الأنظمة المعمول بها، بتسجيل بعض الدروس المباشرة أو الأنشطة التعليمية لأغراض تعليمية أو تشغيلية أو لتحسين الجودة.

وفي حال استخدام أي تسجيلات لأغراض أخرى، يتم التعامل معها وفق سياسة الخصوصية والموافقات المطلوبة بحسب طبيعة الاستخدام والقوانين المعمول بها.

15. سياسة الخصوصية

تخضع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء التسجيل أو استخدام منصة أسهل إلى سياسة الخصوصية المعتمدة لدى المنصة.

وتوضح سياسة الخصوصية بصورة أكثر تفصيلًا طبيعة البيانات التي يتم جمعها وكيفية استخدامها وحمايتها والحقوق المتعلقة بها.

ويُنصح المستخدم بقراءة سياسة الخصوصية إلى جانب هذه الشروط والأحكام.

16. توفر الخدمات

تعمل أسهل على توفير المنصة وخدماتها بأفضل مستوى ممكن، إلا أن توفر بعض الخدمات قد يتأثر أحيانًا بأعمال الصيانة أو التحديثات أو الأعطال التقنية أو عوامل خارجة عن سيطرة المنصة.

ويجوز لأسهل تحديث أو تطوير أو تعديل بعض خصائص المنصة أو الخدمات بهدف تحسين تجربة المستخدم أو العملية التعليمية.

17. المحتوى التعليمي والنتائج الدراسية

تهدف خدمات أسهل إلى دعم الطالب ومساعدته على الفهم والمراجعة والتدريب والاستعداد بصورة أفضل.

ومع ذلك، تعتمد النتائج الدراسية على عوامل متعددة، من بينها مستوى الطالب، والتزامه بالدراسة، والحضور، والتدريب، وطبيعة الاختبارات والمؤسسة التعليمية.

لذلك لا يمثل الاشتراك في أسهل ضمانًا للحصول على درجة أو نتيجة دراسية محددة.

18. الروابط والخدمات الخارجية

قد تتضمن المنصة روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية، مثل خدمات الدفع أو الاجتماعات الافتراضية أو غيرها من الأدوات اللازمة لتقديم الخدمة.

وقد يخضع استخدام هذه الخدمات لشروط وسياسات الجهات التي تقدمها، ولا تتحمل أسهل مسؤولية الممارسات المستقلة لتلك الجهات بما يتجاوز نطاق مسؤوليتها القانونية.

19. تعليق أو إنهاء الحساب

يحق لأسهل تعليق أو تقييد أو إنهاء حساب المستخدم عند وجود مخالفة جوهرية لهذه الشروط، أو إساءة استخدام المنصة، أو محاولة الإضرار بأنظمتها أو محتواها أو مستخدميها، أو عند وجود نشاط غير قانوني أو احتيالي.

وقد يتم التواصل مع المستخدم لمعالجة المشكلة قبل إنهاء الحساب متى كان ذلك مناسبًا لطبيعة المخالفة.

20. تعديل الخدمات

تحتفظ منصة أسهل بحق تطوير أو تحديث أو إعادة تنظيم خدماتها ومحتواها ومميزاتها بما يتناسب مع احتياجات الطلاب وتطوير التجربة التعليمية.

وقد يتم إضافة خدمات أو إيقاف أو استبدال بعض الخصائص، مع مراعاة حقوق المشتركين في الخدمات المدفوعة وفق الباقة التي تم شراؤها والسياسات المعمول بها.

21. تعديل الشروط والأحكام

يجوز لمنصة أسهل تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة لمواكبة تطوير الخدمات أو المتطلبات التشغيلية أو القانونية.

يتم نشر النسخة المحدثة على المنصة، ويعتبر استمرار استخدام الخدمات بعد سريان التعديلات موافقة على الشروط المحدثة، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون.

وفي حال وجود تغييرات جوهرية، قد تقوم أسهل بإخطار المستخدم بالطريقة التي تراها مناسبة.

22. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان، وتتم معالجة أي نزاع يتعلق باستخدام المنصة وفق القوانين والجهات المختصة في السلطنة، ما لم تنص القوانين واجبة التطبيق على خلاف ذلك.

23. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو شكوى أو ملاحظة متعلقة بالخدمات أو الحساب أو هذه الشروط والأحكام، يمكن للمستخدم التواصل مع منصة أسهل التعليمية عبر قنوات التواصل الرسمية الموضحة على الموقع أو التطبيق.

---

آخر تحديث: [17/8/2026]